Mediation - Streitfälle einvernehmlich lösen

Mediation - Veränderungen erfolgreich begleiten

Streiten gehört zum Leben wie das Salz in die Suppe. Doch manchmal eskaliert ein Streit, weil die gesprochenen Worte unterschiedliche Bedeutungen bekommen haben oder Interessen nicht mehr "gehört" werden - man versteht sich nicht mehr. Aus diesen Missverständnissen entstehen Gefühle; häufig Wut auf den anderen, Ablehnung kommt hinzu. Das gefühlbeladene Gespräch verhindert eine Versachlichung des Streites. Fehlendes Verständnis wird weiter gesteigert. Jetzt ist keiner der Streitenden mehr bereit, aufeinander zu zugehen.

Gerade in solchen Situation hilft Mediation. Dieses Verfahren hilft den Streitenden, einen Ausweg zu finden. Ein Mediator übernimmt die Funktion des allparteilichen Dritten und bietet einen "geschützten" Raum für das Gespräch. Er übernimmt die Verantwortung für den Gesprächsverlauf, die Streitenden sind für den Inhalt und die Lösung verantwortlich. Der Mediator führt durch die verschiedenen Phasen des Mediationsgespräches. Ziel ist es, Verständnis für die unterschiedlichen Positionen zu schaffen. Auf dieser Basis finden dann die Streitenden selbständig und eigenverantwortlich eine tragfähige, zukunftsorientierte Lösung für ihr Streitproblem.