Mediation in der Wirtschaft

Mediationsfeld Wirtschaft

Mediation in der Wirtschaft

Wenn Menschen zusammenarbeiten, entstehen Reibungen und Spannungen, die zu Konflikten heranwachsen können. Der Austausch und das konstruktive Bearbeiten unterschiedlicher Ansichten ist wichtig. Es bildet die Basis sowohl für Gemeinsamkeiten als auch für Veränderung und dadurch für Weiterentwicklung. Konflikte haben somit einen positiven Nutzen. Wichtig dabei ist der nötige Raum, über unterschiedliche Ansichten zu sprechen, die Standpunkte klar zu legen und somit ein Wachstum zu ermöglichen.

Schädlich sind jedoch ungelöste Konflikte! Werden in der Wirtschaft/ in einem Unternehmen Konflikte totgeschwiegen oder einfach nicht wahrgenommen, so führt dies oft bei den betroffenen Mitarbeitern zu Demotivation, Leistungsabfall, Krankenständen, Fehlern oder es kommt sogar zu Mobbing. Jeder einzelne Punkt kann enorme Kosten verursachen. Hinter einem scheinbar reinen Sachkonflikt steht oft eine verdeckte Ebene mit Problemstellungen: Missverständnisse und Kommunikationsprobleme, Informationsdefizite, unterschiedliche Sichtweisen, strukturelle Bedingungen, Wertevorstellung, Gefühle, Interessen und Bedürfnisse.

In solchen Fällen hilft die Durchführung einer Mediation.

Konfliktfelder zwischen Unternehmen

Konfliktfelder zwischen Unternehmung und ihrem Umfeld (Lieferanten, Kunden, Verbrauchern)

In letzteren Fällen ist die Mediation eine außergerichtliche  Konfliktlösung. Sie wird mit einer schriftlichen Vereinbarung abgeschlossen